1. Общие положения

 

1.1. Настоящая Политика возврата и обмена товаров разработана в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

1.2. Продавцом товаров, размещённых на сайте MySocks.su, является ООО «Экомфорт Плюс».

 

2. Возврат и обмен товаров надлежащего качества

 

2.1. В соответствии с пунктом 1 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утв. Постановлением Правительства РФ № 55), носки относятся к товарам личной гигиены и возврату не подлежат.

2.2. Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен только в случае производственного брака.

 

3. Возврат товаров ненадлежащего качества

 

3.1. В случае обнаружения производственного дефекта Покупатель вправе обратиться к Продавцу в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.

3.2. Для рассмотрения обращения необходимо направить заявление на e-mail mysocks.su@gmail.com с указанием номера заказа, описанием дефекта и фотографиями товара.

3.3. Продавец вправе запросить дополнительную информацию и провести проверку качества.

3.4. При подтверждении производственного брака товар подлежит замене или возврату стоимости в течение 10 календарных дней с момента принятия решения.

 

4. Порядок возврата денежных средств

 

4.1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, за исключением случаев, предусмотренных соглашением сторон.

4.2. Срок возврата — до 10 рабочих дней после подтверждения права на возврат.

 

5. Контактная информация

 

По всем вопросам возврата и обмена обращайтесь:

 

E-mail: mysocks.su@gmail.com

Telegram: @mysocksru / +7 999 218 73 19

Whatsapp: +7 999 218 73 19

 

ООО «Экомфорт Плюс»

ИНН: 4703177601

ОГРН/ОГРНИП: 1204700015134

Контактный телефон: +7 999 218 73 19

Контактный e-mail: mysocks.su@gmail.com